Door mensen buiten het bedrijf te laten zien hoe het eraan toegaat binnen het bedrijf kunt u een betere band opbouwen met klanten. Klanten kopen liever producten bij een bedrijf dat ze leuk vinden en die ze het gunnen. Door te laten zien waar het bedrijf voor staat en wat voor goeds het bedrijf doet, bouwt u een goede klantrelatie op. Dit kan leiden tot meer vaste klanten en meer naamsbekendheid.
Daarnaast kunt u ook nieuwe werknemers verkrijgen door een bedrijfsvideo te laten maken. Als u een video maakt waarin u mensen die op zoek zijn naar werk laat zien dat er een leuke werksfeer hangt, is de kans groter dat ze gaan solliciteren.